Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, Küçük Raketler Tenis Akademisi (bundan sonra "Akademi" olarak anılacaktır) web sitesinin ve hizmetlerinin kullanımını düzenler. Web sitesini kullanarak veya üyelik başvurusunda bulunarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Akademi, Nispetiye Mah., Aytar Cad. No:22/B, Beşiktaş / İstanbul adresinde faaliyet göstermektedir.

2. Hizmet Tanımı

Akademi, 4-16 yaş aralığındaki çocuklara yaşa uygun tenis eğitimi hizmetleri sunmaktadır. Hizmetler; grup antrenmanları, bireysel dersler, turnuva hazırlık programları, seviye belirleme testleri ve gelişim raporlarından oluşur. Tüm eğitimler sertifikalı antrenörler tarafından verilir.

3. Üyelik ve Kayıt

Kayıt başvurusu, web sitesi formu, telefon veya yüz yüze yapılabilir. 18 yaş altı öğrenciler için veli/vasi onayı zorunludur. Kayıt formundaki bilgilerin doğruluğu başvuru sahibinin sorumluluğundadır. Akademi, kontenjan durumuna göre kayıt başvurusunu kabul veya reddetme hakkını saklı tutar.

Kayıt tamamlandığında dönemsel üyelik başlar. Üyelik süresi kayıt tarihinden itibaren aylık olarak hesaplanır. Dönem ortası kayıtlarda ücret kalan seans sayısına göre oranlanır.

4. Ödeme Koşulları

Aylık üyelik ücretleri dönem başında peşin olarak tahsil edilir. Ödeme yöntemleri: banka havalesi, EFT veya kort tesisinde nakit/kart ile ödeme. Fiyatlar web sitesinde belirtilen örnek fiyatlardır ve dönemsel olarak güncellenebilir. Mevcut üyelere fiyat değişikliği en az 30 gün öncesinden bildirilir.

Kardeş indirimi: Aynı aileden ikinci çocuk kaydında %10, üçüncü ve sonraki çocuklarda %15 indirim uygulanır. İndirimler toplu ödeme ile birleştirilemez.

5. İptal ve İade Politikası

İptal başvuruları yazılı olarak (e-posta veya form) yapılmalıdır. İade koşulları aşağıdaki gibidir:

İadeler, orijinal ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Banka havalesi ile yapılan iadelerde süre bankalar arası işlem süresine bağlıdır.

6. Devamsızlık ve Telafi

Öğrencinin bildirilen seansa katılmaması halinde telafi hakkı; aynı hafta içinde uygun grup varsa kullanılabilir. Bildirilmeden yapılan devamsızlıklarda telafi hakkı doğmaz. Hava koşulları nedeniyle iptal edilen seanslar aynı hafta içinde telafi edilir.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Akademi, eğitim sırasında gerekli güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Ancak spor aktivitelerinin doğasından kaynaklanan küçük çaplı sakatlanmalardan sorumluluk kabul edilmez. Velilerin, çocuklarının sağlık durumunu kayıt sırasında bildirmesi zorunludur. Bilinen sağlık sorunlarının bildirilmemesinden kaynaklanan durumlardan Akademi sorumlu tutulamaz.

8. Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım) Küçük Raketler Tenis Akademisi'ne aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır. Eğitim sırasında çekilen fotoğraf ve video materyalleri, veli izni alınarak tanıtım amaçlı kullanılabilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz. Akademi, 6698 sayılı KVKK kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmektedir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör, resmi makam kararları, uzun süreli elektrik/su kesintileri gibi önceden öngörülemeyen ve kontrol dışı gelişen olaylarda Akademi, hizmet aksamasından sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep süresince üyelikler dondurulabilir veya online alternatiflere geçilebilir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda öncelikle karşılıklı müzakere yoluyla çözüm aranır. Çözümsüz kalan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici hakları kapsamındaki başvurular için ilgili Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

12. Değişiklikler

Akademi, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Mevcut üyelere önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

13. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için: Küçük Raketler Tenis Akademisi, Nispetiye Mah., Aytar Cad. No:22/B, Beşiktaş / İstanbul. E-posta: merhaba@minikraket.com.tr. Telefon: +90 212 248 73 91.